News – Existenzsicherung

17.03.2011 – AXA ist wiederholt mit der Höchstnote von 5 Sternen im Gesamtrating sowie mit 5 Sternen im bedeutenden Teilrating BU-Kompetenz ausgezeichnet wurden. Was ist neu? Laut Morgen&Morgen ist der Bedingungswettbewerb im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ausgereizt. Der heutige Wettbewerb findet über Preis und Service statt, wobei die »BU-Kompetenz« zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor geworden ist. Vor diesem Hintergrund wurde das Teilrating BU-Kompetenz, das mit 30% Gewichtung in die Gesamtwertung einfließt, komplett überarbeitet. Dadurch sollen die Professionalität in der Leistungsregulierung, die Antragsprüfung sowie Prozesse und Abläufe bei der Policierung detaillierter erfasst werden.

AXA hat wiederholt die Höchstbewertung im Teilrating BU-Kompetenz sowie im Gesamtrating erreicht – neben derzeit nur sechs weiteren Anbietern. »BU-Kompetenz« gliedert sich auf in BU-Erfahrung, BU-Bestand, BU-Prozesse sowie Professionalität und Service in den Bereichen Antrag und Leistung, wobei letztere mit zusammen 50% die höchste Gewichtung haben. Diese Komponenten bilden die Kernbereiche des BU-Geschäfts. An AXA wurden Bestnoten für Leistungsfallprüfung vergeben – eine Auszeichnung, über die sich aktuell nur

drei weitere Anbieter freuen dürfen.