Hotlines der Versicherer bei Fragen zum Vertrag

Unfall- und Schadenversicherung

24h-Service:

Telefon 01803 / 292 100* (AXA)

Telefon 01803 / 328 100* (DBV)

Telefon 0221 / 8277 500 (Roland)

Telefon 0221 / 148 22700 (DÄV)

*0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen

Lebens-, Berufs- bzw. Dienstunfähigkeits- und Rentenversicherung

24h-Service:

Telefon 01803 / 292 400* (AXA)

Montag bis Freitag 07.30 – 18.00 Uhr:

Telefon 01803 / 328 400* (DBV)

*0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen

Krankenversicherung

24h-Service:

Telefon 01803 / 292 200* (AXA) – Leistungsabrechnung: 01803 / 292 250*

Montag bis Freitag 07.30 – 18.00 Uhr:

Telefon 01803 / 328 200* (DBV) – Leistungsabrechnung: 01803 / 328 250*

*0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen

Krankenversicherung – medi-Service

Medizinscher Telefonservice für AXA- und DBV-Krankenversicherte bei Fragen zu Fachärzten in der Nähe, Medikamenten, Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen

Montag bis Samstag 07.00 bis 23:00 Uhr:

Telefon 01801 / 44 55 66*

*zum Ortstarif

Gewerbekunden

Montag bis Freitag 07.30 – 18.00 Uhr:

Telefon 01803 / 550 505* (AXA)

*0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen

Aus dem Ausland

Unfall- und Schadenversicherung:
Telefon +49 (0)221 / 148 197 27 (AXA)

Telefon +49 (0)221 / 148 358 04 (DBV)

Krankenversicherung:

Telefon +49 (0)221 / 148 197 27 (AXA)

Telefon +49 (0)221 / 148 358 02 (DBV)

Weitere wichtige Telefonnummern

Polizei:

Telefon 110

Feuerwehr/Notarzt/Rettungsdienst:

Telefon 112

Gift-Notruf:

Telefon 030 / 192 40

Apotheken-Notdienst:

Telefon 0800 / 228 22 80